Certification, Agrément, Label
Label qualité PEFC (Promouvoir la Gestion durable de la forêt)
Devis gratuits et personnalisés
…
…
Stock permanent
Avis Clients
PIROLA FRERES SARL
Bois de qualité, quantité respectée, accueils téléphonique et livraison très corrects… quoi demander de plus pour rester fidèle.
Merci à vous
Merci à vous
Satisfaction totale et professionnalisme concernant l'entreprise POROLA frère.
Extrêmement déçue !!! J’ai commandé 3 stères de bois de chauffage en 33cm. A la livraison, j’ai tout de suite remarqué qu’il y avait énormément de branches très courtes et de très petite section, je l’ai fait remarqué au livreur qui m’a dit "c’est normal, ce sont des bouts qu’on met en plus". C’était encore plus évident une fois empilé. La majorité des buches faisait moins de 25cm et la moitié du tas consiste en des branches d’allumage tout au plus, le tout pour un volume de 1,5m3 max au milieu des 2,1m3 attendus. (pour 3 stères en 33cm).
J’ai fait part de mon insatisfaction au service client, mail et photos à l’appui. (Les deux personnes qui répondent au téléphone sont par ailleurs très agréables et professionnelles, rien à dire). Mais les dirigeants, après réunion, ont décrétés qu’ils ne voient pas où est le problème et donc de ne m’apporter aucune solution. A priori "on livre toujours 1/3 de buche, 1/3 de "moyen" et 1/3 de petit bois pour allumer". (Ce qui ne m’a pas été précisé à la commande.)
Je comprends que la société existe depuis longtemps et a de nombreux clients satisfaits, mais pour autant, je trouve inadmissible de refuser de se remettre en question quand il y a un problème, en particulier avec un nouveau client, et d’ignorer tout bonnement la situation. Bref, on ne m’y reprendra pas.
J’ai fait part de mon insatisfaction au service client, mail et photos à l’appui. (Les deux personnes qui répondent au téléphone sont par ailleurs très agréables et professionnelles, rien à dire). Mais les dirigeants, après réunion, ont décrétés qu’ils ne voient pas où est le problème et donc de ne m’apporter aucune solution. A priori "on livre toujours 1/3 de buche, 1/3 de "moyen" et 1/3 de petit bois pour allumer". (Ce qui ne m’a pas été précisé à la commande.)
Je comprends que la société existe depuis longtemps et a de nombreux clients satisfaits, mais pour autant, je trouve inadmissible de refuser de se remettre en question quand il y a un problème, en particulier avec un nouveau client, et d’ignorer tout bonnement la situation. Bref, on ne m’y reprendra pas.
Je commande mon bois de chauffage chez eux depuis des années. Le service est toujours très bien.
Un accueil téléphonique charmant, des livreurs compétents et sympathiques et surtout un bois de qualité. Merci à l'équipe Pirola!
Très satisfait de la livraison qui est conforme à ma commande.
Le bois a l'air parfait et l'accueil et le service livraison valent 5 étoiles!!! François Fauteux
Ponctuel, sympathique! Et un bois bien sec pour terminer l’hiver!
Bois bien sec et de qualité. Bois blanc idéal pour démarrer la flambée et chêne pour une combustion plus longue. Livraison rapide et efficace. Tarif correct. Je recommande le sérieux de cette entreprise.
Client depuis quelques décennies...
Toujours au top pour la qualité du bois !
Toujours au top pour la qualité du bois !
Ponctuel , livreur toujours super sympathique, un plaisir d'échanger quelques instants avant son départ
Bois de qualite bien entendu comme d habitude et conforme à la commande
Bois de qualite bien entendu comme d habitude et conforme à la commande
Très bien accueilli lors de la commande , a su d adapter à nos besoins et livraison impeccable . Je les recommande sans réserve .
Bois sec, performant, à prix raisonnable (chêne et hêtre) livré à l’heure par un chauffeur dévoué, et débrouillard dans la manœuvre. Secrétaire sympathique et efficace.
Très satisfait du bois livré et du professionnalisme.
Livraison en juillet de 4 stères pour poêle à bois.
Bois bien sec, mélange chêne 3/4, feuillus 1/4.
Petit bémol: la découpe est très irrégulière, la moitié seulement est coupée à 33 cm. Du coup le bois est très difficile à ranger.
Complément au 15 février: le bois est bien sec, nous avons fait de belles et longues flambées dans le poêle cet hiver. Et finalement les petites découpes sont très utiles pour démarrer et relancer le feu.
Bois bien sec, mélange chêne 3/4, feuillus 1/4.
Petit bémol: la découpe est très irrégulière, la moitié seulement est coupée à 33 cm. Du coup le bois est très difficile à ranger.
Complément au 15 février: le bois est bien sec, nous avons fait de belles et longues flambées dans le poêle cet hiver. Et finalement les petites découpes sont très utiles pour démarrer et relancer le feu.
Bois de très bon qualité. 2 stères de chêne en 33cm. Livraison Nikel.
Très bonne expérience ! Équipe très agréable et nous sommes satisfaits du bois ! Merci !
Relation agréable, livraison ponctuelle, bois de qualité conforme à la commande. Je recommande.
Aucun problème pour notre livraison de bois,je recommanderai absolument...'
Je fais appel à Pirola Fres depuis des années pour ma fourniture de bois de chauffage; cette fidélité résulte d'une qualité de service exceptionnelle et jamais démentie.
Livraison à l' heure prévue.
Bois de bonne qualité et livreur très sympathique.
Parfait
Bois de bonne qualité et livreur très sympathique.
Parfait
Toujours du beau bois, sec et de qualité. Livraison comme programmée avec chauffeur livreur très sympa. Les tarifs sont corrects. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.
Super rapport qualité prix de la région et super accueil au tant avec le secrétariat que avec les livreurs
Livraison super, le livreur est très gentil,
Le bois est bien sec et prêt à l'emploi.
Merci 👍
Le bois est bien sec et prêt à l'emploi.
Merci 👍
Livraison sans problème. Bois de bonne qualité, majorité de petite et moyenne section cette année. Tarif dans la moyenne
Entreprise très sérieuse et personne très sympathique. Bois de qualité
Comme d’habitude, ponctualité, sérieux et gentillesse de toute l’équipe!
J'ai été livrée à l'heure prévue par un transporteur très sympathique et le bois est bien sec .
je recommande merci
je recommande merci
J’utilise le bois de chez Pirola Frères depuis plusieurs années. C’est le meilleur rapport/qualité prix sur Aix et leur bois est bien sec. Je prends des bûches de chêne de 50 cm pour ma cheminée. Ils me le livrent à la maison et leur livreur est très sympathique. Je recommande +++!
Entreprise sérieuse. Travail réalisé sur les arbres de notre terrain impeccable. Nous nous approvisionnons aussi en bois de chauffage. Bois impeccable. Livraison top. Une entreprise de qualité.
Environ 8 ans que je me sers chez PIROLA FRÈRES pour chauffer mes hiver. Le bois est bien celui commandé est les quantités sont respectées 👌🏻
Entreprise très sérieuse, bois de qualité et sec et excellent accueil téléphonique. Je recommande vivement.
Client depuis quelques Années toujours content,du bois livré et de la gentillesse,des secrétaire pour trouver une solution merci à vous
Toujours aussi sérieux depuis toujours !!
Bravo!
Une expérience client de qualité fait la durabilité d’une entreprise et ça vous l’avez parfaitement compris
Merci pour votre professionnalisme et votre sourire
Bravo!
Une expérience client de qualité fait la durabilité d’une entreprise et ça vous l’avez parfaitement compris
Merci pour votre professionnalisme et votre sourire
De la prise de commande à la livraison la société Pirola est hyper professionnelle. Les conseils et le service sont au top. Je fais appel à eux depuis 2011 et je ne compte pas changer.
Équipe agréable. Le bois me semble bien sec et la répartition chêne et feuillus correcte.
J'ai eu par contre beaucoup de petits morceaux qui ont rempli 3 sacs à gravats.
J'ai eu par contre beaucoup de petits morceaux qui ont rempli 3 sacs à gravats.
Rdv Top pile à l'heure 👏
Bravo a toute l’equipe Pirola !
Grand merci et bravo pour l’organisation et surtout ces 2 jeunes supers qui ont rangé les buches !
Grand merci et bravo pour l’organisation et surtout ces 2 jeunes supers qui ont rangé les buches !
J ai commandé dubois à la ste PIROLA.
J'ai été livré à la date et à l heure qui m avait été indiqué lors de ma commande.
Je conseille vivement cette société
J'ai été livré à la date et à l heure qui m avait été indiqué lors de ma commande.
Je conseille vivement cette société
Livraison conforme à la commande.bois de bonne qualité peut-être
utilisé des les premiers feux de cheminée .
Respect du jour et de l'heure de livraison.
Chauffeur livreur très courtois, aimable, livraison rapide.
Je recommande cette entreprise
utilisé des les premiers feux de cheminée .
Respect du jour et de l'heure de livraison.
Chauffeur livreur très courtois, aimable, livraison rapide.
Je recommande cette entreprise
Client de longue date.
Satisfait de la prestation
Des collaborateurs très à l’écoute des besoins.
Livraison par petit Camion Rouge et respect de l’horaire.
Une entreprise qui sait faire feu de tous bois.
Satisfait de la prestation
Des collaborateurs très à l’écoute des besoins.
Livraison par petit Camion Rouge et respect de l’horaire.
Une entreprise qui sait faire feu de tous bois.
J'ai adoré le sourire des deux livreurs à leur arrivée. Très sympas et super agréables.
Livraison avec grand soin. Parfait. Je fais de la pub pour cette entreprise.
Merci
Livraison avec grand soin. Parfait. Je fais de la pub pour cette entreprise.
Merci
Le bois est bien sec et bien coupé, le mélange est respecté, la quantité est bien respecté.
Très bon accueil téléphonique et la livraison très cordiale et à l’heure. Le tarif est correcte.
Très bon accueil téléphonique et la livraison très cordiale et à l’heure. Le tarif est correcte.
Très bonne écoute téléphonique lors de la commande, avec la gentillesse en prime!!! Le chauffeur est ponctuel et serviable. Le bois correspond bien à notre demande.
Nous sommes très satisfaits.
Nous sommes très satisfaits.
Livraison 4 stères pour poêle à bois.
Bois bien sec, mélange chêne 3/4, feuillus 1/4.
Petit bémol: la découpe est très irrégulière, la moitié seulement est coupée à 33 cm. Du coup le bois est très difficile à ranger.
Bois bien sec, mélange chêne 3/4, feuillus 1/4.
Petit bémol: la découpe est très irrégulière, la moitié seulement est coupée à 33 cm. Du coup le bois est très difficile à ranger.
Bonjour, une livraison par an depuis 10 ans.
Bois sec toujours de qualité avec panachage d'essences possible selon arrivage. Heure de livraison respectée à la minute. Super équipe. Accueil téléphonique ou au bureau toujours avec le sourire. Bravo ! Je recommande 👍
Bois sec toujours de qualité avec panachage d'essences possible selon arrivage. Heure de livraison respectée à la minute. Super équipe. Accueil téléphonique ou au bureau toujours avec le sourire. Bravo ! Je recommande 👍
Pirola Frères, spécialistes du débroussaillement, élagage et abattage
à Aix-en-Provence
PIROLA FRERES est une entreprise reconnue régionalement et basée sur Aix en-Provence.
Avec plus de 60 ans d’expérience auprès des collectivités, ONF et particuliers, notre entreprise familiale a su, au gré du temps, se donner une image de véritables professionnels dans les secteurs du bois de chauffage, débroussaillement, élagage et abattage.
Notre important stock nous permet de vous livrer du bois de chauffage sec tout au long de l’année. Nous réalisons du débroussaillement manuel et mécanique et établissons des devis gratuits et personnalisés. Notre volonté, l’entière satisfaction de notre clientèle par des prestations de qualité !
Nous sommes à votre service pour toutes informations supplémentaires sur le bois de chauffage, débroussaillage et élagage. Contactez PIROLA FRERES.
Notre Vidéo
Informations pratiques
Téléphone
© Copyright 2025 - Pirola Frères - Mentions Légales